Arras — auditeurs, consommateurs d'outils d'information et de communication

faciliter l'accès de toutes les personnes intéressées, aux informations et aux services proposés par les membres de l'association ou par d'autres partenaires ; d'une manière générale, favoriser l'accès aux services publics et améliorer la vie quotidienne des populations en proposant à ses utilisateurs des services de type généraliste ( information de premier niveau, orientation, accompagnement dans les démarches, services de proximité), des actions de prévention et de médiation visant à réduire leurs éventuelles difficultés ; aider à l' insertion professionnelle des salariés recrutés pour assurer son animation

accompagner les séniors, demandeurs d'emploi, particuliers ou tout autre public à l'utilisation, de l'initiation au perfectionnement, des nouvelles technologies de l'information ; accompagner ces différents publics à la définition et à l'élaboration de projets nécessitant l'utilisation de l'outil informatique

permettre au plus grand nombre de personnes, adultes comme enfants, l'accès et l'usage de l'informatique et des nouvelles technologies de communication par des séances d'initiation, de découverte, de perfectionnement, d'assistance, et d'accompagnement, ainsi que la mise en commun des expériences et compétences de chacun des membres ;

diffusion d'information sous quelque forme que ce soit ; organisation d'activités, de manifestations culturelles, festives et sportives ; animation d'un quartier ou d'une ville