ALMA FRANCHE-COMTE2004-12-16mettre en place dans la région de Franche-Comté tout ce qui permet de faire connaître la réalité des maltraitances envers les personnes âgées, et les personnes handicapées, écouter les signalements et les plaintes en se dotant des moyens de prévention nécessaires, soit permanences téléphoniques, formation des écoutants bénévoles et référents, constitution d'un comité de pilotage, groupement de professionnels, formation des personnels tant à domicile qu'en institution, diffusion de la connaissance, réflexion sur les moyens de prévention de la maltraitance sous toutes ses formes