assister, d'informer et de guider les victimes d'accidents corporels auprès d'une compagnie d'assurances ou tout autre organisme, dans la gestion de son dossier d'accident, par tous moyens en sa possession et avec l'aide des professionnels concernés, médecins, avocats, expert d'assuré ou société susceptible d'améliorer les chances d'obtenir la meilleure indemnisation possible