aider et soutenir les personnes à constituer un dossier (victimes d'accidents ou fautes médicales, mauvais diagnostics, erreurs opératoires, négligences, non écoute du corps médical, maladies contractées en milieu hospitalier, accidents de la route, etc), afin d'être reconnus et voire être indemnisés
promouvoir une politique de maintien, de soutien et d'accompagnement à domicile ou à partir de celui-ci