établissement d'une culture du dialogue comme manière de prendre soin des tensions et des conflits, à l'échelle des individus, des groupes, des familles, des organisations collectives et professionnelles, des communautés et des peuples, sans discrimination et avec une attention aux besoins particuliers et aux contraintes systémiques que les personnes peuvent subir, notamment liées à l'âge, le genre, l'orientation sexuelle, la religion, la distance à la norme physique ou mentale, l'origine (sociale, nationale ou ethnique) vécue ou attribuée