renseigner gratuitement le public en matière juridique (droit de la famille, immobilier, droit de la consommation, droit social...) informer gratuitement le public sur les différentes démarches administratives aider gratuitement le public dans la rédaction de courriers ou d'actes administratifs
proposer des tarifs préférentiels aux publics fragilisés justifiant de faibles ressources (RSA, chômeuses en fin de droit, les petites retraites, les personnes malades) ; venir en aide aux personnes rencontrant une insertion sociale difficile ; ces ateliers sont un lien permettant de rompre l'isolement, d'apporter un lieu d'écoute ; permettre d'aider ces personnes à être en confiance et à retrouver leur dignité ; grâce à ce soutien, ces publics découvrent une meilleure image d'eux-même, sourient, sortent de l'isolement et retournent vers l'emploi ; grâce à un tarif adapté, il s'agit de permettre d'accéder à des prestations de qualité pour lesquelles elles pourraient se sentir exclues