protéger la santé, définie par l'OMS comme un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d'infirmité ; recueillir, directement ou indirectement, l'expression des usagers du système de santé français, les informer et les faire participer à la conception d'actions de protection de la santé, répondant à leurs attentes ; professionnaliser les patients experts issus des formations basées sur l'éducation thérapeutique du patient ; proposer des actions permettant de restaurer le pouvoir d'agir des usagers de la santé ; éradiquer la violence médicale ordinaire pour préserver la santé des personnels médicaux ; évaluer régulièrement l'état de confort et de satisfaction des usagers du système de santé ; contribuer à la préservation et au développement du lien social intergénérationnel ; labelliser les postures et comportements humains du quotidien hors système de santé fidèles aux valeurs P'ose santé
favoriser et promouvoir le mieux-être de personnes grâce à la mise en place d'actions et d'activités variées par le biais notamment d'animaux, de supports ludiques ou artistiques