À VOS CÔTÉS
accompagner, informer et orienter les personnes rencontrant des difficultés dans leurs démarches administratives et dans leurs relations avec les administrations, organismes publics, organismes sociaux et établissements concernés ; aider à comprendre les courriers, formulaires et documents administratifs ; accompagner dans la préparation et la réalisation des démarches administratives et dans l'utilisation des services en ligne ; faciliter l'accès aux droits et aux services publics ; orienter vers les organismes et professionnels compétents ; favoriser l'autonomie des personnes dans leurs démarches
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