RESEAU EUROPEEN DE MEDIATION POUR LE SECTEUR SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL (R.E.M.S.)
mise en place et fonctionnement d'un dispositif complet de médiation conventionnelle à destination des regroupements de services sociaux et médico-sociaux qui ont l'obligation de désigner un médiateur pour les biens et services qu'ils rendent à leurs usagers