ALMA - ARDECHE
mettre en place dans le département des outils de repérage de situration de maltraitance envers les personnes agées et les adultes handicapés, découter les signalements , d'enregistrer les plaintes en se dotant des moyens de prévention nécessaires afin d'agir et d'orienter vers les ervices compétents pour faire cesser des situations : permanences téléphoniques ; formation des écoutants bénévoles et réferents ; formation des personnels tant à domicile qu'en institution ; diffusion de la connaissance ; réflexion sur les moyens de prévention de la maltraitance sous toutes ses formes ; promotion de la bientraitance
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